Yürürlük Tarihi: [01.07.2025]
Bu Gizlilik Politikası, www.mujdeyahsi.com web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler
- Ad, soyad, e‑posta, telefon gibi iletişim bilgileri
- Web site ziyareti sırasında: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi
- Randevu veya terapi hizmeti sırasında iletilen özel nitelikli veriler (sağlık verileri)
2. Veri Toplama Yöntemleri
- İletişim formları ve WhatsApp bağlantısı
- Google Analytics ve Facebook Pixel gibi 3. taraf hizmetler
- Tarayıcı çerezleri aracılığıyla
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Randevu ve terapi sürecinin yürütülmesi
- Ziyaretçi trafiğinin analiz edilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Veriler, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:
- Google (Analytics, Meet)
- Meta (Facebook, Instagram)
- WhatsApp Business
- Web sitesi altyapı sağlayıcıları (WordPress, sunucu barındırma firması)
5. Veri Saklama Süresi
- Terapi hizmeti verileri: 10 yıl
- Ziyaret ve analiz verileri: 2 yıl
- İletişim kayıtları: 1 yıl
6. Kullanıcı Hakları (KVKK m.11)
Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizi öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme ve zarara uğrama hâlinde tazminat isteme
Başvurularınızı [info@mujdeyahsi.com] adresine e‑posta göndererek iletebilirsiniz.